Module Animation en Intelligence Collective

Données Générales
Programme Académique	Formation ECAM Arts & Métiers			:
Type d'EC	Cours
TD : 20h00 Durée totale : 20h00	Statut : Choix entre activités	Période : SEMESTRE 9	Langue d'enseignement : Français

Acquis d'apprentissage
Connaitre le fonctionnement de la Norme Iso 9001 en tant que système de management de la qualité dans les entreprises. Connaître les principales normes ISO.

Contenu
• Les Systèmes de Management de la Qualité dans les entreprises et la Stratégie de l'entreprise – La Vision Globale du Management de la Qualité o Le Système de Management de la Qualité selon ISO9001- décryptage détaillé, le cœur de la norme o Autres exemples avec les normes secteurs aéronautique et automobile o La mise en relation des Systèmes de Management de la Qualité avec les autres Systèmes de Management Organisationnels : OHSAS18001 (ISO45001), ISO14001, ISO26000, ISO50001 • Les Systèmes de Management de la Qualité et le Pilotage Opérationnel o Les outils d'Analyse des Risques Opérationnels o Les outils de l'Amélioration Continue o L'audit interne o Les outils de la Surveillance, la mesure de l'efficacité o La Mise en perspective avec l'approche économique de la Qualité, l'analyse des CNQ, la notion d'efficience o Liens avec des référentiels d'excellence, Bonnes Pratiques • L'Amélioration Continue comme fil rouge des Systèmes de Management de la Performance o Cas d'entreprises côté production o Cas d'entreprises hors production

Contenu

• Les Systèmes de Management de la Qualité dans les entreprises et la Stratégie de l'entreprise – La Vision Globale du Management de la Qualité
o Le Système de Management de la Qualité selon ISO9001- décryptage détaillé, le cœur de la norme
o Autres exemples avec les normes secteurs aéronautique et automobile
o La mise en relation des Systèmes de Management de la Qualité avec les autres Systèmes de Management Organisationnels : OHSAS18001 (ISO45001), ISO14001, ISO26000, ISO50001

• Les Systèmes de Management de la Qualité et le Pilotage Opérationnel
o Les outils d'Analyse des Risques Opérationnels
o Les outils de l'Amélioration Continue
o L'audit interne
o Les outils de la Surveillance, la mesure de l'efficacité
o La Mise en perspective avec l'approche économique de la Qualité, l'analyse des CNQ, la notion d'efficience
o Liens avec des référentiels d'excellence, Bonnes Pratiques

• L'Amélioration Continue comme fil rouge des Systèmes de Management de la Performance
o Cas d'entreprises côté production
o Cas d'entreprises hors production

Prérequis / corequis
Initiation aux notions transversales: qualité / performance /organisation

Bibliographie
https://www.iso.org/fr/iso-9001-quality-management https://www.iso.org/fr/iso-14001-environmental-management https://www.iso.org/fr/iso-45001-occupational-health-and-safety https://www.iso.org/fr/iso-26000-social-responsibility https://www.iso.org/fr/iso-50001-energy-management

Évaluation(s)
N°	Nature	Coefficient	Objectifs
1	TP	1