Management QSE

Données Générales
Programme Académique	Formation ECAM LaSalle - Spécialité Génie Industriel et Mécanique			Responsable(s) Module : ERNESTO André,SAUSSURE Solene
Type d'EC : Cours	Management QSE (LAIGim05EMQSE)
TD : 10h00 Cours : 10h00 Durée totale: 66h00	Statut Obligatoire	Periode Semestre 5	Langue d'enseignement : Français

Acquis d'apprentissage
Être capable de comprendre le rôle de la normalisation et les différents types de normes dans le contexte national, européen et international Être capable de comprendre le fonctionnement d'un Système de Management Qualité Être capable de cerner les points clés du référentiel ISO9001 Être capable de comprendre les mécanismes économiques de la Qualité

Contenu
La normalisation et son rôle, le processus de normalisation, le cycle de vie d'une norme Les notions de certification, d'accréditation, de standardisation, de labellisation, le Marquage CE (bien distinguer les enjeux de chacun, les objectifs, leur utilité, les différences). Le vocabulaire dédié Savoir faire une recherche de norme Les systèmes de management QSEEn, leur utilité, leur construction commune HLS les différents types de Systèmes de Management - généraux et sectoriels Le référentiel ISO9001 (évolution 2026) : la place du client la gestion des fournisseurs la déclinaison opérationnelle en production les actions correctives l'approche sur les risques L'amélioration continue (dynamique PDCA globale), l'approche systémique L'approche processus - la construction et le pilotage d'un processus L’analyse des risques la surveillance, le pilotage L’approche économique de la qualité (COQ), l'identification des coûts de non-qualité, l'analyse des coûts et la mise en place des plans d'actions, le ROI

Contenu

La normalisation et son rôle, le processus de normalisation, le cycle de vie d'une norme
Les notions de certification, d'accréditation, de standardisation, de labellisation, le Marquage CE (bien distinguer les enjeux de chacun, les objectifs, leur utilité, les différences). Le vocabulaire dédié
Savoir faire une recherche de norme
Les systèmes de management QSEEn, leur utilité, leur construction commune HLS
les différents types de Systèmes de Management - généraux et sectoriels
Le référentiel ISO9001 (évolution 2026) :
la place du client
la gestion des fournisseurs
la déclinaison opérationnelle en production
les actions correctives
l'approche sur les risques
L'amélioration continue (dynamique PDCA globale), l'approche systémique
L'approche processus - la construction et le pilotage d'un processus
L’analyse des risques
la surveillance, le pilotage
L’approche économique de la qualité (COQ), l'identification des coûts de non-qualité, l'analyse des coûts et la mise en place des plans d'actions, le ROI

Prérequis
Stage en entreprise

Bibliographie
Yvon Mougin. La qualité, c'est facile ! Comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001. Saint-Denis : Association Française de Normalisation, 2024, 536 p. Association Française de Normalisation. Management de la qualité et ISO 9001:2015. Saint-Denis : AFNOR Éditions Association Française de Normalisation. Guide du management par les processus (CBOK). Saint-Denis : AFNOR Éditions. Arnaud Eve. Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 : Entre théorie et pragmatisme. Caen : EMS Éditions, 2023, 298 p Association Française de Normalisation, Guide du management par les processus (CBOK) International Organization for Standardization. ISO 9000:2015 – Systèmes de management de la qualité : principes essentiels et vocabulaire. International Organization for Standardization. ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité : exigences. https://cobaz.afnor.org/

Bibliographie

Yvon Mougin. La qualité, c'est facile ! Comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001. Saint-Denis : Association Française de Normalisation, 2024, 536 p.
Association Française de Normalisation. Management de la qualité et ISO 9001:2015. Saint-Denis : AFNOR Éditions
Association Française de Normalisation. Guide du management par les processus (CBOK). Saint-Denis : AFNOR Éditions.
Arnaud Eve. Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 : Entre théorie et pragmatisme. Caen : EMS Éditions, 2023, 298 p
Association Française de Normalisation, Guide du management par les processus (CBOK)
International Organization for Standardization. ISO 9000:2015 – Systèmes de management de la qualité : principes essentiels et vocabulaire.
International Organization for Standardization. ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité : exigences.
https://cobaz.afnor.org/

Évaluation(s)
N°	Nature	Coefficient	Objectifs
1		1	Devoir écrit