Management Operationnel

Données Générales
Programme Académique	Formation ECAM LaSalle Spécialité Systèmes Numériques et Génie Industriel			Responsable(s) Module : MONAGHAN Erin
Type d'EC : Séjour à l'étranger	Management Operationnel (LAISni07EManOpe)
Cours : 14h00 Durée totale: 14h00	Statut Obligatoire	Periode Semestre 7	Langue d'enseignement : Français

Objectifs Généraux
Pouvoir prendre en charge un projet/un service dans sa globalité (ses ressources humaines, ses activités et ses évolutions) pour motiver ses équipes autour d’un même but : • Réussir ses premières actions de manager, créer une équipe • Découvrir les différentes dimensions du management et choisir les bons leviers d'actions • Mettre en place des outils de gestion courante • Animer et motiver ses collaborateurs au quotidien

Objectifs Généraux

Pouvoir prendre en charge un projet/un service dans sa globalité (ses ressources humaines, ses activités et ses évolutions) pour motiver ses équipes autour d’un même but :
• Réussir ses premières actions de manager, créer une équipe
• Découvrir les différentes dimensions du management et choisir les bons leviers d'actions
• Mettre en place des outils de gestion courante
• Animer et motiver ses collaborateurs au quotidien

Contenu
•Première prise de poste en tant que manager • Les 90 premiers jours du manager – Jeu à partir de 40 situations pouvant survenir dans cette phase de démarrage - Debrief du jeu pour ressortir 5 situations à travailler en groupe - Travail en groupe de 5 pour définir les actions à réaliser sur ces situations • Analyser les enjeux, Recueillir l'information sur l'équipe • Identifier le positionnement de ses collaborateurs • Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation. Travail en équipe • Mashmallow challenge – par équipe de 6 à 7 construire la plus haute tour - Débrief du jeu sur les styles de management et sur le principe de mise en action • Perdu dans le désert – en individuel puis en groupe classer les objets à garder -Débrief du jeu sur le fonctionnement d’une équipe • Jeu sur les 4 stades d’évolution de l’équipe – jeu tournez manège - Débrief du jeu sur le fonctionnement de leur propre équipe Mise en place d’outils de gestion courante • Mise en situations de gestion de conflit • Faire la différence entre une faute et une erreur • Comprendre l’importance du feedback • Réaliser un recadrage, un feedback d’amélioration, féliciter – jeu de rôle CIA • Parler juste et exprimer ses émotions – Jeu de rôle parler juste • Pratiquer l’écoute active • Comprendre et développer la posture coach au travers de mise en situation Comprendre la culture de l’entreprise et savoir se positionner • Comprendre la culture de son entreprise : différentes formes de management • Définir des règles du jeu à respecter dans l'équipe. Les critères de règles du jeu efficaces. • Comprendre et accompagner le changement en entreprise Optimiser son animation • Utilisation des outils d’animation en intelligence collective • Construire une animation à partir d’une problématique à traiter. • Tester l’animation avec le groupe • Faire venir un client et traiter sa problématique (client dans l’école ou une entreprise)

Contenu

•Première prise de poste en tant que manager
• Les 90 premiers jours du manager – Jeu à partir de 40 situations pouvant survenir dans cette phase de démarrage
- Debrief du jeu pour ressortir 5 situations à travailler en groupe
- Travail en groupe de 5 pour définir les actions à réaliser sur ces situations
• Analyser les enjeux, Recueillir l'information sur l'équipe
• Identifier le positionnement de ses collaborateurs
• Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation.
Travail en équipe
• Mashmallow challenge – par équipe de 6 à 7 construire la plus haute tour
- Débrief du jeu sur les styles de management et sur le principe de mise en action
• Perdu dans le désert – en individuel puis en groupe classer les objets à garder
-Débrief du jeu sur le fonctionnement d’une équipe
• Jeu sur les 4 stades d’évolution de l’équipe – jeu tournez manège
- Débrief du jeu sur le fonctionnement de leur propre équipe
Mise en place d’outils de gestion courante
• Mise en situations de gestion de conflit
• Faire la différence entre une faute et une erreur
• Comprendre l’importance du feedback
• Réaliser un recadrage, un feedback d’amélioration, féliciter – jeu de rôle CIA
• Parler juste et exprimer ses émotions – Jeu de rôle parler juste
• Pratiquer l’écoute active
• Comprendre et développer la posture coach au travers de mise en situation
Comprendre la culture de l’entreprise et savoir se positionner
• Comprendre la culture de son entreprise : différentes formes de management
• Définir des règles du jeu à respecter dans l'équipe. Les critères de règles du jeu efficaces.
• Comprendre et accompagner le changement en entreprise
Optimiser son animation
• Utilisation des outils d’animation en intelligence collective
• Construire une animation à partir d’une problématique à traiter.
• Tester l’animation avec le groupe
• Faire venir un client et traiter sa problématique (client dans l’école ou une entreprise)

Prérequis
Aucun

Bibliographie
65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif A Tonnelé – Le nouveau manager Minute S Johnson – Reinventing Organizations F. Laloux – Jeux à thème de Thiagi B. Hourst – Collaboration Générative R. Dilts

Évaluation(s)
N°	Nature	Coefficient	Objectifs
1	Devoir écrit	1	Pouvoir prendre en charge un projet/un service dans sa globalité (ses ressources humaines, ses activités et ses évolutions) pour motiver ses équipes autour d’un même but : • Réussir ses premières actions de manager, créer une équipe • Découvrir les différentes dimensions du management et choisir les bons leviers d'actions • Mettre en place des outils de gestion courante • Animer et motiver ses collaborateurs au quotidien